Garantie et SAV

Pour tout produit acheté chez Weebot ( hors occasions ), vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans ( selon typologie de produit et pièces ), qui couvre tous problèmes survenant pendant une utilisation normale.
La casse du produit, l'oxydation et la perte de pièce, ne sont pas prises en charge sous garantie, cependant nous vous apporterons bien entendu une solution au tarif le plus juste grâce à nos contacts directs avec les fabricants.
Pour l'ensemble de notre catalogue, Weebot prend en charge la garantie à travers nos 2 centres techniques basés sur Paris et Lyon. Nos 6 techniciens sont formés et qualifiés pour résoudre tout type de cas de figure.

Tous les produits traités par notre SAV font l'objet d'un service qualité poussé après réparation.
Selon les pannes, nous pouvons procéder à des tests produits, sur tapis et en réel. Le tout n'excèdera pas les 5 kms au compteur pour les pannes non liées à la batterie et peut être plus élevé pour une panne liée à l'autonomie.
Concernant les produits d'occasion, comme stipulé sur la page produit, la garantie est de 3 mois.
Pour tout produit acheté chez Weebot, lorsque vous décidez de revendre votre produit, nous assurerons la continuité de la garantie au second acquéreur seulement sur présentation, par ce dernier, d'un certificat de vente signé entre les deux parties.