Vid fel vid uppackning står Weebot för returfrakten.
Det förutsätter att felet inte beror på användaren (skada, fel, rostangrepp...), annars kommer de förskottsbetalda returkostnaderna från Weebot att krävas av kunden.
Om det är en skada eller ett fel som beror på rostangrepp eller felaktig användning, kommer vi att granska varje begäran om ersättning och vi har även samarbeten som gör att vi kan erbjuda dig ett förmånligt pris.

Vid verkstadsbesök för ett icke-garantifall kan returavgifter tillkomma.

Din tillfredsställelse är vår prioritet, vi visar förståelse i varje enskilt fall och har förmånliga priser med transportörer.

Vid returleverans av din produkt är det viktigt att noga kontrollera att paketet och produkten är oskadda. Om så inte är fallet måste skriftliga anmärkningar lämnas till chauffören där skadans art anges. Utan dessa skriftliga anmärkningar på chaufförens följesedel och fotograferade av dig själv, kommer transportföretaget inte att godta några reklamationer. Informera oss direkt via e-post därefter.

Weebot accepterar returer inom 14 dagar under förutsättning att produkterna inte har använts eller skadats och att de fortfarande har sin originalförpackning.

Vi kan inte ta emot retur om produkten inte är ny.

Det är viktigt att snabbt hämta ut reparerade eller omhändertagna produkter från verkstaden för att undvika att andra kunder drabbas av platsbrist. En parkeringsavgift på 5 € per dag kan debiteras kunder som inte hämtar sin produkt efter att ha informerats om att reparationen är klar. Dessa avgifter ska betalas vid hämtning av produkten eller på nästa faktura. Kunder som inte hämtar sin produkt inom 15 dagar efter rekommenderat brev som informerar om denna skyldighet kan få sin produkt överlämnad till ett återvinningsföretag för förstöring.